Ciudad Mayakoba cuenta con servicio de guardias de vigilancia contrato que está a nombre de CIMA AC para su administración y coordinación por medio del Jefe de Vigilancia contratado por Rokkina, y que lleva a cabo entre otras las siguientes actividades
- Coordinación con seguridad pública municipal.
- Organizar y dirigir al personal contratado de Vigilancia privada.
- Atender incidentes y resolver situaciones dentro de las áreas comunes y accesos.
- Formar parte del Comité de Vecino Vigilante y llevar a cabo las acciones que en éste se acuerden
- Elaboración de protocolos de seguridad y acciones preventivas.
- Vigilar que se cumpla el reglamento de CIMA AC para colonos y visitantes.
- Presentar al Comité de Vecino Vigilante los reportes de vigilancia con la frecuencia que se determine en asamblea.
- Identificar áreas de oportunidad y presentar proyectos de mejora al Comité de Vecino Vigilante a través de Rokkina.
- Coordinar proyectos especiales y operativos de vigilancia.
